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如何设置门店自营套餐及售卖使用？

一、功能介绍

自营套餐是商家自己配置、自己售卖、自己履约的套餐；商家可以把台桌、助教、商品等内容组合成套餐，并选择是否同步到众流玩家线上售卖。用户在线上购买后，到店出示券码或扫码完成核销使用。

二、操作流程

1.在【应用中心】处找到【团购套餐活动】功能。（如未找到，可在上方搜索栏处搜索点进进入）
 
2.点击右下角+号，添加团购套餐活动，填写信息。
  • 可以选择团购是否包含台桌、艺人以及商品；
  • 选择套餐类型为【店铺自营套餐】，【同步线上售卖】开启：用户可以在众流玩家店铺详情页看到并购买该套餐；关闭：用户线上看不到该套餐，但门店内部仍可收银使用。
  • 如果该套餐的时间范围是跨天的，就需要添加两个时间段；
 
注：
①填写的套餐金额就是客人实际支付的金额，套餐内包含什么就把对应的开关打开，如上图该套餐只包含台桌，就把艺人和商品选项关闭即可。
②【恢复正常计费】，则该套餐时间结束后，系统自动恢复台桌的基础收费，并重新生成一条新的计费条，不打开，则会停止计时计费。
【超出可用时间段】下的【套餐时长持续生效】场景举例：如果套餐结束时间为早上10点，客人早上9：30来扫码验券开台，券时长是1个小时，球房如果要客人打到10点就暂停，就把持续生效的开关关闭，如果能让客人打到10：30，就把开关打开。

三、线上购买以及如何使用

1.打开众流玩家app或者小程序，进入门店详情页可以查看并购买；点击套餐，可以查看套餐内容、价格、有效期、可用规则和退款规则。
 
2.选择套餐并支付成功后，系统生成团购券；可在“我的--优惠券---团购券”中查看券码。
 
 
 
 
3.到店如何使用。
  1. 方式一：前台核销：向前台出示券码，前台在众流收银中输入或扫描券码核销，核销成功后，前台按套餐内容安排台桌、助教或商品，销完成后，券状态变为已使用。
  2. 方式二：自主核销（只支持套餐包含台费的套餐）：到店后扫描对应球桌开台二维码，系统识别用户团购券，确认台桌使用点击确认核销即可核销完成自助开台。

四、常见问题

购买自营套餐如何退款？
答：未核销的套餐可以在”我的卡券“中申请退款，退款成功后，券状态变为已退款，已退款券不能再核销；已核销代表套餐已经开始履约或已完成使用，不支持自主退款，如需特殊处理，可以联系商家按收银机退款流程处理。

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最近修改: 2026-05-14Powered by