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如何设置“助教打榜”活动？

一、功能介绍

助教打赏是在自助点单大屏上，用户给助教打赏虚拟礼物的功能，通过用户送礼冲榜的形式，提升门店消费氛围与助教服务积极性。打赏金额计入助教个人收益，可进入助教榜提升曝光和收入。

二、操作流程

1.进入收银机后台【打赏活动】模块，设置助教打榜活动。
 
 
2.填写活动时间、活动标题，设置好后点击【开始活动】；活动也可提前结束。
活动中可切换长期榜维度：日 / 周 / 月 / 总。（设置好了之后所有大屏会自动同步，如未同步可退出重进一下）
 
 
3.活动开启后，未开台的大屏将直接进入活动页面；
已开台的的大屏会弹出活动通知，用户可选择进入或关闭。
若选择关闭，后续可通过助教列表再次进入活动页面，进入活动后，用户完成送礼并参与榜单。
 
  • 助教打赏榜单展示
长期榜单展示
限时打榜展示
 
用户可通过三种方式为助教打赏：
  1. 直接点击助教打赏按钮进行打赏；
  2. 在订单页面，对已点单的助教进行打赏；
  3. 进入活动页面，点击打赏按钮完成打赏。

 

 
4.众流生意后台【助教管理】--【更多】--【助教打赏】可查看活动结束后的数据复盘。
  • 【活动记录】可查看历史活动数据。
 
 
 
 

 

  • 规则配置可修改助教打赏与门店的分成比例和礼物特效种类，可以自定义选择本机/空场/全场特效，同时支持PC端长期榜单显示的维度
 
  • PC 助教打榜查看教程
  1. 打开众流生意，搜索并进入大屏应用
  1. 在大屏应用内点击助教打榜，即可进入打榜网页
  1. 可复制当前页面网址，在电脑浏览器打开，即可查看 PC 端打榜页面
  2. 也可将复制的网址在电视浏览器打开，电视端支持展示长期榜单及打榜活动页面
 
助教打赏教程：
如何使用“互动礼物”（助教打赏）功能？

三、常见问题

💡 小贴士： 活动开始前，建议先进行一笔小额测试，确保网络连接正常。

1.点击「开始活动」后，大屏/电视没反应？

可能原因： 收银机与大屏设备网络未同步；设备浏览器缓存未更新。
【解决方案】：
  1. 检查网络： 确认收银机与大屏连接在同一个 Wi-Fi 或局域网内。
  2. 强制刷新： 尝试重启大屏端软件或在浏览器中点击刷新。
  3. 重新触发： 在收银机端点击“停止活动”后，再次点击“开始活动”。

2.用户送礼后，大屏榜单没有更新？

可能原因： 网络瞬时延迟；礼物订单未支付成功。
【解决方案】：
  1. 核对状态： 在收银后台检查该用户的订单，确认是否显示“已支付”。
  2. 网络诊断： 若订单已支付但未上榜，请检查大屏端网络信号是否稳定。
  3. 手动刷新： 点击大屏端刷新按钮，强制拉取最新数据。

3.榜单金额与收银机显示的不一致？

可能原因： 统计维度选择错误（如按次数 vs 按金额）；数据同步存在微小延迟。
【解决方案】：
  1. 确认维度： 请在后台确认当前榜单的统计逻辑（例如：是统计“总礼物价值”还是“礼物总数量”）。
  2. 稍后刷新： 活动高峰期数据量巨大，可能存在 1 分钟左右的统计延迟，请稍作等待。
 
注意事项：
网络环境： 建议大屏设备优先使用有线网口连接，以获得最佳的实时动效反馈。
设备性能： 如使用智能电视，请定期清理缓存，避免因内存不足导致特效卡顿。
提前准备： 建议在正式活动开始前 15 分钟，在收银机端完成活动的预设。
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最近修改: 2026-04-22Powered by