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商家如何开启玩家挑战赛?

一、功能介绍

玩家挑战赛是帮助球房运营玩家的一套日常活动工具,通过玩家挑战榜和玩家约球,帮助球房把普通打球变成持续互动。不用办复杂的比赛,球房只需通过电视展示玩家挑战榜和约球信息,玩家就可以扫码参与挑战,打完自动上榜,查看自己在店里的排名;也可以通过玩家约球组局找到球友、线上提前约好到店打球,帮助门店留住顾客、提升复购、沉淀自己的球友圈。

二、操作流程

1.如何开启玩家挑战赛

操作路径:众流生意 → 玩家挑战赛 → 选择门店 → 规则管理→开启功能,开启后,门店即可启动玩家挑战玩法。
 

2.如何配置挑战规则

(1)线上展示设置

开启后,玩家可以在线查看:当前等待组局玩家、门店挑战排行榜,帮助玩家提前找到对手,到店直接开局。

 (图片为TV展示图)

三、常见问题

Q1:怎么参加?什么条件?
答: 只要是众流玩家注册用户,到店扫描店铺固定码就能参加。有四种方式:① 线上提前约球 ② 到店直接找对手打 ③ 加入等待池等人约 ④ 用手机或大屏记分开打。不需要额外报名或付费。


Q2:积分怎么算?能兑换什么?
答: 每打完一场有效对局,会根据胜负获得本店战力积分(默认胜+10、平+3、负+0,具体以店里设置为准),同时平台段位也会变化。本店积分用于本店排名和店内激励活动,具体兑换什么由各门店自己定。


Q3:排名多久更新?为什么我看不到自己?
答: 打完有效局确认结果后,排行榜会同步更新。如果看不到自己,可能有这几个原因:① 这场对局被判为无效局(时长不够或没正常结束),没计入积分;② 您看的是平台段位榜,积分榜需要切换;③ 排名靠后没显示在前列。您可以在"我的"页面查看自己的积分和对局记录。


Q4:掉线/断网了怎么办?分数不对怎么办?
答: 掉线或断网后,如果对局能恢复,重新进入可以继续;如果无法恢复导致对局异常结束,可能会被判为无效局不计分。如果觉得分数不对,可以先在商家后台查看您的积分变化记录,确有异常的话店长可以调整本店积分。


Q5:扣分有争议怎么办?
答: 本店战力积分有异议的,店长在商家后台的"需复核用户"里可以查看异常记录并调整积分。平台段位扣分有争议的。


Q6:误操作/违规怎么处理?
答: 如果是操作失误(比如点错了结束比赛),店长看是否能调整本店积分。如果是违规刷分(比如故意刷短时对局、同对手反复刷分),系统会自动识别标记,商家可以复核和调整积分。


Q7:什么是"线上提前约"?
答: 线上提前约就是玩家出门前,先在众流玩家小程序/APP 里查看您想去的店铺,看看店里现在有谁在等打球、都是什么水平,然后一键发邀请给对方,约好到店时间。对方接受了,到店直接扫码开打就行,不用到店了再找人、盲目空等。简单说就是"来之前约好,到店后开打"。


Q8:什么是"到店即时组"?
答: 到店即时组就是人已经到店里了,扫一下店铺固定码,就能看到现在店里有哪些人在等着组局。您可以主动约他们,也可以自己加入"等待池",让别人来约您。不用找前台问、不用在休息区干等,手机上就能快速凑人开局。

 
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